Debe Interjet compensar a usuarios por cancelaciones y retrasos

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En total son más de 600 pasajeros los que se vieron afectados por las situaciones que se presentaron en la aerolínea

Por: Mitzy Fragoso

México.- La aerolínea Interjet canceló 10 vuelos, seis de ellos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y cuatro en otros estados, situación que afectó a mil 557 pasajeros, según informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Dicho suceso fue reportado por la empresa ABC Aerolíneas (Interjet) a la Procuraduría y también informo del retraso de cinco vuelos más, con afectaciones a 659 usuarios.

De acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección Consumidor, la aerolínea deberá compensar a los pasajeros conforme las políticas en la materia con descuentos e indemnizaciones, incluso con alimentos, bebidas, hospedaje y transporte, por el retraso o cancelación de los vuelos.

Por este problema, la Profeco ha brindado al momento 150 atenciones a los pasajeros afectados, 37 asesorías, 48 conciliaciones y 65 quejas recibidas.