Reportan problemas con la red de Telmex y Telcel

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Ahora no fueron las redes sociales las que fallaron, fue la red lo que ha impedido que algunos usuarios no tengan conexión a internet ni señal.

Por: Mitzy Fragoso

México.- Usuarios han reportado que la red de Telcel y Telmex se cayó este 25 de julio. Entre las fallas más reportadas se encuentran: No tener conexión a internet y no poder hacer llamadas.

Los usuarios llevan minutos tratando de enviar sus mensajes de texto o de voz a través de Whatsapp y no han podido, tampoco ha podido ingresar a sus redes sociales, lo que ha provocado molestias.

Según Down Detector, las zonas más afectadas con la caída de Telcel son la Ciudad de México, Guadalajara, Veracruz, Monterrey, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Mérida y Morelia.

En respuesta, Telmex admitió una falla masiva en su servicio de Internet, sobre todo en Infinitum, y afirma que trabaja “a la brevedad” para resolver los problemas técnicos.

Mientras que Telcel no ha dado declaraciones sobre los problemas en su servicio, aunque se encuentra ofreciendo asistencia por Twitter a los usuarios que han reportado fallas.