La comisión busca evitar que quienes hagan compras en comercios electrónicos, sean víctimas de fraudes financieros

Por Edsson Monterrubio

México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, brinda las siguientes recomendaciones con la finalidad de que se hagan compras electrónicas de manera responsable y cuidadosa.

Antes de comprar: Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros, en su lugar, entra directamente a la página del comercio. Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.

Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso. Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.

Durante la compra: Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta. Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.  

Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública. Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.

Al finalizar las compras en línea, se recomienda: Revisar tu estado de cuenta constantemente, reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.

Condusef pone a tu disposición el Micrositio de Comercio Electrónico a través de la página https://www.condusef.gob.mx/?p=comercio-electronico,  en el que encontrarás las siguientes secciones: Cómo puede ayudarte Condusef, tipos de pago, tipos de fraude, medidas de seguridad, lo que debes saber, estadísticas y preguntas frecuentes.

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